¿Cómo anular una reserva?
Las reservas siempre pueden anularse, liberando con ello los cupos asignados a la misma.
Para proceder con la anulación de una reserva, diríjase a la sección Reservas que se encuentra en el menú lateral.
Dentro del Libro de Reservas, localice la reserva deseada. Al hacer clic izquierdo con el mouse sobre la reserva seleccionada, se abrirá el menú de Operaciones de Reservas, donde encontrará la opción para Anular.
Para anular la reserva es necesario una confirmación:
Una vez ejecutada la aceptación, finaliza el proceso y podrá visualizar los cambios aplicados en el libro de reservas.
Al anular una reserva y no inconformar previamente cualquier pago registrado a la misma, estos seguirán reportándose como ingresos generados o movimientos de pago registrados.
Si no es lo que desea, puede reactivar la reserva, inconformar los pagos y anular nuevamente.
Previo a anular una reserva múltiple debe conocer algunos detalles adicionales, evitando ejecutar una anulación de forma incorrecta. Para más detalles consulte Anular una reserva múltiple.