¿Cómo modificar la cantidad de habitaciones de una reserva?
Una reserva puede ser modificada agregando o eliminando habitaciones a una reserva existente.
Para modificar la cantidad de habitación de una reserva debe dirigirse al Libro de Reservas.
Dentro del Libro de reservas buscar la reserva, haciendo clic izquierdo sobre la misma (con el ratón o mouse), se despliega el menú de Operaciones de reservas y en este se encuentra la opción Modificar cant. habitaciones.
Al ejecutar la opción se desplegará la información correspondiente a las habitaciones de la reserva seleccionada para modificar. En este punto puede agregar una nueva habitación o eliminar habitaciones de las registradas en la reserva.
Al seleccionar el botón Agregar debe completar los datos relativos a:
- la fecha de entrada,
- la fecha de salida, y
- la cantidad de pasajeros.
Se permite agregar una habitación en una fecha diferente a la de la reserva
Mientras que el botón Eliminar permite eliminar la habitación de la reserva.
Pâra agregar una habitación, debe seleccionar las fechas y cantidad de pasajeros, pulsar el botón Continuar y en la siguiente ventana se solicitará la selección de la habitación y el plan de tarifas.
Solo se presentarán las habitaciones y planes de tarifas en función de la disponibilidad y restricciones, es por eso que de no identificar el plan deseado, debe verificar si se están cumpliendo las condiciones de la reserva.
Una vez seleccionado el plan tarifario correspondiente al nuevo tipo de habitación se mostrará en la sección inferior de la ventana los datos relativos al costo de la reserva, presentando del lado izquierdo la tarifa actual (antes de modificar la reserva) y la nueva tarifa (incluyendo la nueva habitaciòn).
Al eliminar de la reserva una habitación o varias, ejecutando el botón Eliminar se liberarán los cupos y se ajustará el monto total de la reserva.
Independientemente del cambio realizado, ya sea agregar o eliminar habitación, al llegar a esta ventana donde se muestra el monto total a cobrar, se podrá también modificar la tarifa pudiendo aplicar descuentos, recargos o inclusive modificar el monto total a cobrar.
En este punto puede ajustar directamente el monto total de la reserva, y la diferencia con respecto al costo total de las noches será considerada como un descuento o un recargo, que se desglosará de forma automática.
Puede observar del lado izquierdo el total de la reserva antes del cambio, y del lado izquierdo el total de la reserva luego de la modificación.
Para continuar debe ejecutar el botón Aplicar y se presentará una siguiente ventana donde podrá visualizar el resumen de la reserva y sus habitaciones, con su nuevo costo.
En este punto no se puede volver atrás.
Para finalizar el proceso de edición ejecutar el botón Aceptar.