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title: ¿Por qué no puedo generar una reserva si tengo tarifas y cupos abiertos?
description: En ocasiones los usuarios Paxer se comunican con nuestro soporte indicando que a pesar de tener tarifas cargadas y cupos abiertos no puede realizar una reserva en una fecha específica.
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# ¿Por qué no puedo generar una reserva si tengo tarifas y cupos abiertos?
## En ocasiones los usuarios Paxer se comunican con nuestro soporte indicando que a pesar de tener tarifas cargadas y cupos abiertos no puede realizar una reserva en una fecha específica.
En este caso es importante revisar las restricciones que el hotel tiene para una tarifa determinada en una fecha específica. Así por ejemplo si el pasajero quiere tomar una reserva por dos noches y el establecimiento tiene una restricción de un mínimo de tres noches no se podrá generar la reserva. En estas circunstancias el hotelero debe ir en Paxer a Tarifas\>Administración de Tarifas, tildar en la habitación, en el plan y en la moneda en que no puede generar la reserva y modificar el número de noches permitido para reservar así como las entradas y salidas permitidas.
En el siguiente video se muestra cómo se puede generar una restricción:
[https://vimeo.com/280784684](https://vimeo.com/280784684)
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