¿Cómo confirmar una reserva?
La confirmación de una reserva proporciona al huésped la garantía del cupo o cupos reservados.
Las reservas que ingresen con las siguientes características, quedarán registradas automáticamente como reservas confirmadas:
- tiene el método de pago tarjeta en garantía
- fueron pagadas durante el registro con una tarjeta de crédito o débito, según el punto de venta disponible en la plataforma
- vienen del canal indirecto con una tarjeta virtual, o con algún método que indique que el cobro se realizó.
Eventualmente las reservas que ingresan por los canales indirectos pueden no traer consigo los datos de una tarjeta de crédito, o inclusive una tarjeta virtual, sin embargo, la reserva ingresa confirmada.
En el caso de las reservas que ingresen directamente al libro de reservas, en su creación se dispone de un check en la pantalla, que por defecto está habilitado, indicando que la reserva se creará confirmada. En caso de no desear registrarla de una vez confirmada, deberá desmarcar la selección de confirmación.
En caso de que la reserva no esté confirmada, desde el menú de operaciones de reservas (clic botón izquierdo sobre la reserva para mostrar el menú de opciones de la reserva) se dispone de la opción "Confirmar", con la cual se ejecutará la confirmación de la reserva sobre la cual se activó la opción del menú.
