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      ¿Cómo cambiar la cuenta bancaria registrada en Stripe para recibir pagos de reservas?

      Guía para realizar el cambio de la cuenta bancaria registrada en Stripe.

      Cuando procesas pagos a través de Stripe en Paxer, el dinero de tus reservas se transfiere automáticamente a la cuenta bancaria que hayas registrado.
      Si necesitas cambiar los datos de tu cuenta bancaria, puedes hacerlo directamente desde tu panel de Stripe en pocos minutos.

      Requisitos previos

      • Tener acceso al dispositivo registrado en Stripe para la validación de 2F.
      • Contar con la nueva cuenta bancaria  lista para registrar.

      Importante: Este proceso se realiza directamente en Stripe, no en Paxer. Los cambios se aplican de forma inmediata para pagos futuros.

       

      Paso a paso para cambiar la cuenta bancaria

      1. Accede a tu panel de Stripe
        • Dentro del PMS dirígete a pasarelas de pago - Stripe.
        • Haz clic en el enlace "ir a mi cuenta Stripe" para iniciar sesión.
      2. Ve a la sección de Pagos
        • En el menú lateral izquierdo, selecciona Configuración (icono de engranaje).
        • Dentro de Configuración, ubica la sección Pagos y Payouts.
        • Haz clic en Cuentas bancarias y pagos o Bank accounts.
      3. Editar cuenta bancaria
        • Verás la cuenta bancaria actualmente registrada.
        • Haz clic en Actualizar o Editar cuenta bancaria.
      4. Ingresar la nueva cuenta bancaria
          • Completa los datos solicitados:
            • Número de cuenta / CBU / IBAN
            • Nombre del titular (debe coincidir con el registrado en Stripe)
          • Tipo de cuenta (si aplica)
          •  Revisa que los datos sean correctos
      1. Guardar los cambios
        • Haz clic en Guardar o Actualizar cuenta bancaria.
        • Stripe puede enviarte un código de verificación a tu correo o teléfono. Ingrésalo para confirmar el cambio.
      2. Confirmación
        • Stripe mostrará un mensaje confirmando que la nueva cuenta bancaria se ha guardado.
        • A partir de ese momento, todos los pagos futuros se enviarán a la nueva cuenta.

       

      Consideraciones importantes

      • Pagos en curso: Si tienes pagos en proceso al momento de cambiar la cuenta, Stripe podría enviarlos a la cuenta anterior dependiendo del estado del payout.
      • Verificación adicional: En algunos países, Stripe puede solicitar documentación adicional (por ejemplo, un extracto bancario o identificación).
      • Seguridad: No compartas tu usuario y contraseña de Stripe con terceros.

       

      Soporte
      Si tienes problemas para cambiar tu cuenta bancaria en Stripe, escribe a nuestro equipo de soporte de Paxer a soporte@paxer.com para recibir orientación.