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¿Qué son los cupos?

A continuación se definen los cupos, cómo se consultan y se presentan las opciones para administrarlos.

Cupos

Cada propiedad en Paxer gestiona un inventario de unidades disponibles para reservar en diferentes momentos, conocidas como cupos o disponibilidad, que se utilizan para ofrecer el servicio de alojamiento en determinados periodos de tiempo..

Paxer brinda en su plataforma la opción de establecer los cupos disponibles en determinados momentos, lo que facilita el registro de las reservas y la gestión del inventario disponible..

La gestión de cupos implica abrir los cupos para futuras reservas (también conocido como asignación de cupos) y cerrarlos cuando las unidades no estén disponibles para su uso, como en el caso de mantenimiento, por ejemplo..

Se definen tres tipos básicos de cupos:

  • Cupos Locales (CRS): representan las unidades disponibles a través del PMS. Todas las reservas realizadas a través del Libro de Reservas utilizan este tipo de cupos.
  • Cupos E-Commerce o cupos Web (E-commerce): corresponden a los cupos que se ofrecen a los huéspedes a través del E-Commerce.
  • Cupos OTAs o de Intermediarios (OTAS): corresponde a los cupos que se ofrecen a los huéspedes a través de las agencias online como Booking y Expedia

El propietario del hotel determina la cantidad de cupos que ofrece a través de cada canal.

Idealmente la cantidad de Cupos Locales, Cupos E-Commerce y Cupos OTA que la propiedad ofrece pueden ser iguales, la Plataforma Paxer maneja los cupos de manera centralizada manteniendo siempre la consistencia de las unidades y noches ofrecidas por los diferentes canales.

¿Cómo consultar cupos? 

  1. Desde el menú de navegación del CRS, dirígete a la sección Producto > Inventario.
  2. Una vez ubicado en la pantalla de inventario, encontrarás un campo denominado "Mes" que te permitirá filtrar los cupos de las habitaciones por año y mes. Al seleccionar un mes, la primera habitación se mostrará con el acordeón expandido, mostrando: 
    1. Cupos asignados a las Unidades reservables 
    2. Cupos ocupados o las Unidades reservadas 
  3. Finalmente, luego de indicarse las Unidades reservables y las reservadas, se mostrará en el último renglón las Unidades disponibles lo cual representa la diferencia de las Unidades reservables y las Unidades reservadas

Dentro de las secciones: Las Unidades reservables y las Unidades reservadas, se muestran detalladas por CRS, E-commerce y OTAs. 

    4. ¡Listo! con los pasos anteriores, podrás consultar las Unidades reservables (inventario de cupos para la habitación), Unidades reservadas y Unidades disponibles.

    ¿Cómo abrir cupos? 

    Paxer ofrece dos maneras de abrir los cupos a utilizar:

    1. Por asignación de cupos día a día
      Desde esta opción se puede asignar los cupos para unos pocos días y puntualmente para un tipo de habitación. Es una opción sencilla para cuando se requiere abrir o cerrar cupos en unos pocos días.

    2. Por asignación masiva de cupos.
      Desde esta opción, tal como su nombre lo indica, permite asignar muchos cupos al mismo tiempo, a más de una habitación, en un rango de fecha amplio, para distintos y múltiples planes. Es recomendable para abrir o cerrar los cupos en toda la propiedad en un lapso de tiempo.

    Y en el caso de modificación de los cupos previamente abiertos, se tiene: